Profesionalidad es la palabra que define a Mª José Rodríguez Fernández con sus más de 20 años en el sector inmobiliario. Para ella y todo su equipo de CENTURY 21 R&C, sito en la Vía de las Dos Castillas número 17 esquina con la calle Finlandia, su prioridad es acompañar y asesorar durante todo el proceso de venta o alquiler para que el cliente no tenga que preocuparse por nada.

Entrevista con Mª José Rodríguez Fernández

P.- ¿Cómo ves el mercado actual con todo lo que estamos viviendo?
R.- De momento bien, en esta zona desde luego está muy activo, hay movimiento y los precios están bajando pero en menor proporción que en otras zonas. En cuanto al alquiler se refiere está costando más trabajo, se han ajustado algo más los precios porque la demanda se ha reducido, aquí viene mucha gente de fuera y al haber menos movimiento por parte de las empresas se ha notado en el alquiler. Por el contrario, de momento la venta se está manteniendo, ya veremos cómo evoluciona el mercado.

P.- Cuando alguien confía en vosotros para la venta de su casa, ¿cómo procedéis?
R.- Le acompañamos en todo el proceso, le aconsejamos en todo momento, le informamos de cómo se va desarrollando toda la venta. Lo primero es ir a ver su casa, luego preparamos una serie de documentación, realizamos una valoración de la vivienda y hacemos un plan de marketing con todo lo que se va a hacer para la venta de ese inmueble. Una vez que se deciden y confían en nosotros comenzamos con la promoción de la vivienda, que es uno de nuestros puntos fuertes.

No es solamente ponerlo en internet sino que son muchas más cosas: inserciones en revistas, flyers, campañas, promociones, ferias… Al final todo eso ayuda a encontrar un comprador para esa casa.

Asimismo realizamos acciones específicas dependiendo de la casa en concreto: si es una casa con un perfil específico para embajadas; también estamos en contacto con clubes de fútbol; si la vivienda se encuentra cerca de un colegio puede ser interesante para personas que vayan a llevar los niños a ese colegio. Intentamos dar publicidad específica para esa zona y para esa casa concreta.

P.- Todo eso de cara al vendedor ¿y en cuanto al comprador?
R.- Otra de las cosas muy importante que hacemos es cualificar al cliente. No se trata de colgar una casa en internet o hacer promoción y luego llevar a los clientes sin saber lo que necesitan realmente, sino ver si verdaderamente este cliente es un comprador real para esa casa, si financieramente puede acceder a ella y si se ajusta a lo que está buscando. Hay que saber lo que realmente necesita, cuáles son sus prioridades para ver si la casa que le vamos a enseñar es o no lo que busca, porque llevarle a ver casas que no tienen el perfil que él demanda, al final es una pérdida de tiempo para todos.

P.- ¿Utilizáis algún truco para que la casa sea visualmente atractiva a la hora de venderla o alquilarla?
R.- Aconsejamos al cliente en cuanto a la decoración, sobre todo quitar todo lo que sean fotos personales. Si es necesario hacemos home staging, si por ejemplo la casa está vacía podemos decorarla toda, dar consejos o algunos toques de decoración. También hacemos home staging virtual, con una foto o un plano de la habitación o de las distintas habitaciones de la casa, realizamos una decoración virtual para que el cliente comprador se haga una idea de cómo puede quedar, ya que el ver una vivienda vacía hace que los espacios te parezcan más pequeños de lo que realmente son.

P.- ¿Qué otro tipo de servicios ofrecéis en CENTURY 21 R&C?
R.- Nos encargamos de todo, de hacer contratos, de preparar todo para las escrituras y una vez que se ha vendido la casa si hace falta les ayudamos con todos los cambios de domiciliación y estamos un poco pendientes en el proceso de post venta si necesitan algo. A veces les ayudamos también con el tema de la plusvalía municipal para su liquidación, un poco todo lo que sea necesario.

P.- ¿No os centráis solo en Pozuelo, verdad?
R.- Abarcamos toda la Comunidad de Madrid, España y también a nivel internacional. Al final estamos conectados por plataformas con todas las agencias de CENTURY 21. Si hay alguien que quiere irse al extranjero, CENTURY 21 tiene su propio programa para ponernos en contacto con agencias y agentes de cualquier país donde haya una oficina de CENTURY 21.

P.- ¿Cuál es la seña de identidad de CENTURY 21 R&C?
R.- La honestidad, la profesionalidad y la confianza. Tratamos de hacer todo por el cliente, por ayudarle y para que ese proceso de venta o alquiler de una casa sea algo simple y agradable para él. Nuestra misión es simplificar todo el proceso de la compra venta y que el cliente no tenga que preocuparse de nada.

P.- CENTURY 21 R&C tiene un lado muy solidario, ¿verdad?
R.- Además de todas las promociones que hacemos intentamos también estar muy vinculados con la zona en la que estamos, colaborando socialmente. Hacemos campañas sociales de sensibilización como la de la recogida de alimentos que actualmente estamos llevando a cabo con Cáritas hasta finales del mes de noviembre, luego empezaremos con la campaña de recogida de juguetes y de ropa infantil que en años anteriores tuvimos mucho éxito por la participación de nuestros clientes y vecinos de Pozuelo de Alarcón. Nos gusta poder aportar nuestro granito de arena, no todo es trabajo, intentamos colaborar de otra manera con nuestra ciudad, es nuestra aportación social y humanitaria para los que más lo necesitan.

Texto: Ayer&hoy Foto: CENTURY 21 R&C