Adaptarse a los nuevos tiempos, a las exigencias del mercado y del cliente, es lo que ha hecho que esta delegación de CE Consulting Empresarial, dirigida por Marcos Elías y ubicada en Montepríncipe, ofrezca un servicio inigualable a las empresas y particulares. Su constante formación y la de todo su equipo ponen de manifiesto sus excelentes resultados. Su carta de presentación: la buena gestión empresarial.
Entrevista con Marcos Elías, director
Pregunta.- ¿Cómo nace la empresa?
Respuesta.- La idea surge cuando nos damos cuenta de que determinadas Pymes estaban demandando unos servicios de mayor calidad, y la asesoría tradicional no podía ofrecerlos por estructura y formación como se esperaba de ellos.
P.- ¿Cuántos años lleva dando servicio a las Pymes su delegación de CE Consulting Empresarial?
R.- En noviembre de este año cumplimos 20 años de nuestra incorporación al grupo CE Consulting Empresarial. La empresa como tal lleva desde 1989 ofreciendo servicio a empresas y particulares.
P.- ¿Cómo ha ido evolucionando el negocio?
R.- En estos años hemos evolucionado mucho y creo que además se ha ido a mejor. Con todos los cambios en el funcionamiento de las empresas, el papel del asesor pasa a ser fundamental, además van a venir otros cambios de mayor relieve en los próximos tiempos. La manera de relacionarse con los clientes y con la propia Administración ha cambiado totalmente. Nuestro sector fue de los primeros que comenzó a realizar el proceso de transformación digital, y nosotros ahora mismo estamos inmersos en un proyecto de Cátedra de Empresa junto a la Universidad Politécnica de Madrid (www.catedraceconsulting.com) sobre el proceso de tecnologías en las Pymes y el nuevo rol del asesor.
P.- ¿Qué servicios ofrece?
R- Ofrecemos tres grandes áreas de servicio: ASESORÍA. Damos cobertura a Pymes y particulares en materia Fiscal, Contable, Jurídica y Laboral. Para ello contamos con un equipo de profesionales, principalmente abogados y economistas, con una dilatada experiencia profesional. También ofrecemos servicios de outsourcing, ya que cada vez son más las empresas que deciden externalizar tareas que hasta hace poco las asumían ellos mismos.
CONSULTORÍA. Además de los servicios de Asesoría, ofrecemos por grado de especialización otros a los que la asesoría tradicional no puede llegar. Son servicios de Auditoría, Corporate Empresarial, Recursos Humanos Integrales, o acompañamos a las Pymes en procesos de internacionalización, entre otros. Nuestra red ofrece cobertura con oficinas propias a día de hoy en cerca de 20 países.
TECNOLOGÍA&DESARROLLO. Creemos que nuestro rol como asesores está cambiando, y debemos ser conocedores de las nuevas necesidades de asesoramiento que nuestros clientes nos demandan. Tenemos servicios especializados en tecnología (software de gestión, ciberseguridad, redes, asesoramiento en nube…), desarrollo (procesos de calidad ISO, normativa de protección de datos, formación continua..) y de gestión (servicios inmobiliarios, tasaciones, comunicaciones certificadas, renting de vehículos…).
P.- ¿Qué es lo que le diferencia de las demás asesorías?
R.- Disponemos de oficinas nacionales e internacionales, somos de los pocos despachos profesionales que trabajamos bajo normativa de calidad ISO 9001, y el único despacho para Pymes en España que desarrolla, desde hace varios años, una Cátedra de Empresa con convenio universitario. A nivel profesional, la formación continua de todo nuestro equipo (más de 600 profesionales en toda la red de oficinas) y el grado de especialización del mismo, creo que es algo que sin duda también nos distingue. Apostamos además por una permanente comunicación cliente-asesor. Más de 16.000 clientes depositan su confianza a día de hoy en nosotros, y creo que este es nuestro mayor aval.
P.- ¿Cuáles son sus objetivos para seguir creciendo?
R.- En todos estos años nos hemos dado cuenta que para que el crecimiento en nuestra empresa sea sostenible, debe ir acompañado de una mejora continua por nuestra parte y de una correcta gestión empresarial interna. De este modo, el conocimiento y la experiencia de todo el equipo serán trasladados a nuestros clientes por medio de los diferentes servicios que les prestamos.
P.- Acaba de mudarse a unas nuevas oficinas, ¿por qué este cambio?
R.- Estamos en Montepríncipe, en una zona muy bien comunicada y de fácil acceso. Hemos cambiado a unas oficinas más modernas y con una imagen más actual y acorde a los servicios que ofrecemos. Están dotadas de las últimas tecnologías y esto nos va a permitir trabajar de una forma mucho más racional y ordenada. Creemos que todos estos cambios van a redundar en una mejor calidad de servicio hacia nuestros clientes.
Texto: Kathy Montero
Fotos: Ce Consulting Empresarial
