Los vecinos de Boadilla del Monte realizan cada vez más trámites a través de la Administración Electrónica, bien con certificado digital o utilizando el PIN 24 horas. Desde que se puso en marcha en 2015 ha habido casi 26.000 solicitudes del mismo, de manera creciente año a año.  En 2019 ya se han dado de alta 5.152 usuarios.

Todos los procedimientos que tienen interacción con el ciudadano pueden iniciarse a través de la sede electrónica; en este año el 38% de las entradas de registro se han realizado on line. Además, se han completado casi 10.000 pagos por un importe de más de un millón de euros. El porcentaje de facturas presentadas de forma telemática es del 73%.

El PIN 24 horas está disponible todo el año y permite hacer gestiones en la sede electrónica durante ese periodo de duración. La ventaja de realizar las gestiones on line es que se pueden hacer las 24 horas del día, los 365 días del año.

El PIN se puede solicitar realizando un trámite muy sencillo en la dirección https://carpetaciudadano.ayuntamientoboadilladelmonte.org/GDCarpetaCiudadano/welcome.do